Kundservice

Frågor & svar

Vad kostar frakten?: Frakten är fri på alla beställningar, oavsett ordervärde.
Hur lång är leveranstiden?: Beställningar packas inom ett dygn och levereras normalt inom 2–4 arbetsdagar.
Kan jag returnera?: Ja, du har 30 dagars öppet köp på oanvända varor i originalskick.
Hur tvättar jag kashmir?: Handtvätta i ljummet vatten med milt schampo. Krama aldrig ur plagget — pressa försiktigt ut vattnet och torka plant.
Varför noppar kashmir ibland?: Korta fibrer i ytan kan bilda noppor vid friktion. Vi använder långfibrig kashmir för att minimera det. Borsta plagget varsamt med en kashmirkam.
Är kashmiren ren?: Våra plagg och accessoarer är i ren kashmir. Garnerna finns även som kashmirblandning, vilket anges på varje produktsida.